Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Discover Retreat, com sede na Rua das Flores, 123, 1200-123 Lisboa, Portugal, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, email, telefone
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através do formulário de contacto
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
• Cookies: Conforme descrito na nossa Política de Cookies

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Responder às suas questões e pedidos de informação
• Fornecer os nossos serviços de jardinagem
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Enviar informações sobre os nossos serviços (com o seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços
• Interesse Legítimo: Para melhoramento dos serviços
• Obrigação Legal: Para cumprimento de requisitos legais

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação dos nossos serviços
• Para cumprir obrigações legais
• Com o seu consentimento explícito
• Com fornecedores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de contacto: 3 anos após o último contacto
• Dados contratuais: 5 anos após o fim do contrato
• Dados de navegação: 12 meses

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados
• Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito à Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração indevida
• Divulgação ou destruição ilícita
• Perda acidental

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

11. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 234 5678
• Morada: Rua das Flores, 123, 1200-123 Lisboa, Portugal

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).